Verzending
Bezorging
Ondanks het Coronavirus (Covid-19) proberen wij uw pakketje zo snel mogelijk bij u te leveren. We houden de ontwikkeling nauwlettend in de gaten en volgen de aanbevelingen, richtlijnen van de autoriteiten op. De veiligheid en het welzijn van onze klanten is prioriteit.
Levertijd
Wij bezorgen uw pakket binnen 1 - 5 werkdagen via DHL. DHL zorgt er voor dat uw pakket op het verstrekte adres bezorgt wordt. Dit pakket kunt u volgen via een track & trace nummer. Als je er niet bent, zal de bezorger nog een keer bij u langs komen. Bij anders aangegeven wordt uw bezorging op een andere locatie of bij het dichtstbijzijnd afhaalpunt bezorgt. De bezorger laat een afleveringsbewijs achter waarin staat waar je de bestelling af kunt halen.
* Goed nieuws bij een bestelling vanaf € 50,- bezorgen wij gratis.
Retourbeleid
Retourneren? stuur uw pakket op naar het gegeven adres op de pakbon.
Bij terugzending van uw product hanteren wij de volgende regels:
- Retourneren alleen mogelijk binnen 14 dagen van ontvangst.
- Retourkosten worden niet door ons vergoed.
- Het product moet in de originele staat zijn bij retour.
- Bij geaccepteerde restitutie boeken we uw bedrag terug via de originele betaalmethode. Dit kan tot 5 werkdagen duren.
- Het kan tot 14 dagen duren voordat uw retournatie bij ons is verwerkt. Voor eventuele vragen kunt u terecht bij onze klantenservice.